Per il monitoraggio dello stato del pacco, fare riferimento a: https://www.17track.net/en
Se controlli le informazioni di consegna che mostrano che è ancora in consegna. Magari puoi chiamare il servizio clienti del corriere per seguire direttamente la consegna. Spero che possa aiutarti.
Hotline del servizio clienti del corriere:
| Paese | Informazioni sui contatti |
| Servizio Postale degli Stati Uniti | 1-800-275-8777 |
| Poste canadesi | 1-866-607-6301 |
| Australia PFL | +61 2 8355 1956 |
| Paesi Bassi DHL Express | +31（0）88-345 43 99/ +31（0900）222 2120 |
| Poste polacche | 801 333 444 |
| Dogana canadese | (+1 613) 952 21 34 1-800-622-6232 1-800-926-9105 Dall'esterno del Canada: Chiama 1 800 O-Canada da l'estero" |
| Posta irlandese | (+353 1 ) 705 7600 |
| Dogana irlandese | (+353 51) 862850 |
| Posta dell'India | 1800 266 6868/ 1800-11-2011(Per posta internazionale) |
| Posta dell'Oman | 24170444 |
| Dogana dell'Oman | (+968) 2451 0311 |
Se non riesci a trovare le informazioni di contatto logistiche della tua posizione nel modulo sopra, invia un'e-mail allegando il numero dell'ordine all'e-mail "support@autokitcarplay.com" per contattarci, controlleremo il prima possibile dopo ricezione dell'e-mail.
L'URL di monitoraggio:
| Servizio Postale degli Stati Uniti | https://www.usps.com/ |
| Poste canadesi | https://www.canadapost.ca/cpc/en/home.page |
| Australia PFL | http://www.pflogistics.com.au/ |
| Poste polacche | http://www.poczta-polska.pl/ |
Nota: coni tempi di spedizione dell'alta stagione, potrebbero verificarsi ritardi nei tempi di consegna dei pacchi internazionali. A volte, le informazioni sulla spedizione potrebbero non aggiornarsi così tempestivamente, mantieni la pazienza e attendi ancora qualche giorno.