[[[
1. Initiële verbindingsproblemen.
]]]
{{{ Overzicht: Eerst moeten we bepalen of het voertuig compatibel is met het product. Sluit de draadloze Carplay-dongle aan op de USB-poort van de hoofdunit. Als het rode lampje brandt, betekent dit dat het apparaat is ingeschakeld, maar wacht op verbinding met de Carplay...
Als het de eerste keer is dat u de dongle op uw voertuig aansluit, er geen reactie is nadat de dongle op de USB A-poort is aangesloten, het lampje van de dongle uit is of rood blijft branden, kunt u de volgende stappen proberen om het probleem op te lossen het probleem...
Stap 1: Controleer of uw voertuigmodel en bouwjaar in onze compatibele lijst staan (de compatibele voertuiglijst staat onderaan de startpagina van de productaankoop)
https://autokitcarplay.com/blogs/autokit-blogs/product-u2w-plus
Stap 2: Wacht een paar minuten nadat u het product hebt geplaatst. De eerste identificatie duurt enkele minuten...
Stap 3: Als het voertuig van uw vriend of familielid op de compatibiliteitslijst staat, kunt u overwegen om hun voertuig te lenen en vervolgens opnieuw te proberen Carplay te verbinden met het geleende compatibele model;
Stap 4: Nadat u succesvol verbinding heeft gemaakt met Carplay, voert u 192.168.50.2 in de mobiele browser in om naar de onderhoudsinterface te gaan. Probeer de compatibiliteitsmodus naar de compatibele status te schakelen en bevestig vervolgens of de dongle normaal kan werken in uw eigen voertuig.
}} }
[[[
2. Nadat het compatibiliteitsprobleem is uitgesloten, kan de Carplay-interface nog steeds niet correct worden weergegeven.
]]]
{{{
Overzicht: Vervang de USB-datakabel, ontkoppel de Bluetooth en WiFi van de dongle op de iPhone en schakel het datanetwerk van de mobiele telefoon en de Carplay-functie in, via de bovenstaande stappen om het probleem van een onnormale Carplay-interface op te lossen.
Stap 1: Start de mobiele telefoon opnieuw op en vervang een hoogwaardige datakabel.
Stap 2: Controleer of de Carplay-functie van uw iPhone is ingeschakeld of niet.
Stap 3: Ontkoppel en wis de Bluetooth- en WiFi-verbindingsgeschiedenis van de dongle op uw telefoon.
Stap 4: Controleer of de WiFi en het datanetwerk van de telefoon zijn ingeschakeld en de Bluetooth-koppeling is voltooid. Nadat u heeft bevestigd dat deze drie functies normaal werken, sluit u het apparaat opnieuw aan zoals u dat de eerste keer deed, totdat de dongle begint te werken, het indicatielampje groen knippert en de Carplay-interface verschijnt.
}} }
[[[
3. Wat moet ik doen als de dongle niet wordt herkend nadat ik de hoofdunit heb aangesloten en het indicatielampje niet helder is?
]]]
{{{
Opmerking: Als het indicatielampje niet helder is, wat betekent dat het niet onder stroom staat, moeten we schade aan de datakabel en een probleem met de stroomvoorziening van uw voertuig uitsluiten.
Stap 1: Start uw mobiele telefoon opnieuw op en vervang een hoogwaardige USB-kabel.
Stap 2: Als het voertuig van uw vriend of familie op de dongle-compatibiliteitslijst staat, kunt u hun voertuig lenen en proberen de Carplay met het apparaat te verbinden om te zien of het op een ander voertuig werkt.
Stap 3: Als de carlinkit 3.0 nog steeds niet werkt, stuur ons dan een e-mail naar support@autokitcarplay.com met uw bestelnummer, het model en het jaar van uw voertuig, een foto of een video die het probleem van uw apparaat kan laten zien ). We zullen deze informatie doorsturen naar onze ingenieurs voor verder testen en inspectie.
}} }
[[[
4. Meer verbindingsproblemen nadat CarPlay succesvol is aangesloten (het indicatielampje veranderde van rood naar groen licht-ademhalingsstatus.)
]]]
{{{
Probleem 1: Wanneer u in de auto stapt, kan de dongle niet automatisch verbinding maken, u moet deze handmatig in- en uitpluggen zodat de dongle kan worden herkend.
Oplossing:
1. Sluit eerst de Carplay succesvol aan en voer vervolgens 192.168.50.2 in de mobiele browser in om toegang te krijgen tot de onderhoudsinterface.
2. Probeer de opstartvertraging in te stellen op 0 seconden.
Probleem 2: De Carplay valt regelmatig uit tijdens het rijden.
Oplossing:
1. Controleer of er een USB-protocolversieoptie is in de instellingen van de hoofdunit van uw voertuig. Als dat het geval is, selecteer dan versie 2.0.
2. Controleer of een andere USB-extensie van derden wordt gebruikt. USB-kabels die door een andere HUB lopen of langer zijn dan 80 cm kunnen ervoor zorgen dat de verbinding onstabiel wordt en moeten worden verwijderd voordat u probeert de dongle aan te sluiten.
3. Nadat u succesvol verbinding heeft gemaakt met Carplay, voert u 192.168.50.2 in de mobiele browser in om toegang te krijgen tot de onderhoudsinterface. Probeer de compatibiliteitsmodus naar de compatibele status te schakelen.
4. Herstel de Carlinkit 3.0 en uw hoofdunit naar de fabrieksinstellingen.
}} }
[[[
5. Er is succesvol verbinding gemaakt, maar de verbinding wordt regelmatig verbroken. Ook de dongle WiFi waarmee hij verbinding maakt, zegt: "Geen internetverbinding. Lage datamodus.
]]]
{{{
Overzicht: Reset de U2W. Herstel het wifi- en Bluetooth-signaal in uw mobiele telefoon. Start vervolgens uw mobiele telefoon opnieuw op en verbind de dongle opnieuw met de auto.
Stap 1: Reset de U2W zoals onderstaande stappen:
-
scan de QR-code in de producthandleiding en voer 192.168.50.2 in uw mobiele browser in;
-
Klik op de knop Instellingen op de pagina en klik vervolgens op de knop Opnieuw instellen.
Voor meer gedetailleerde informatie over hoe u de box kunt resetten, raadpleegt u onze bloglink: https://autokitcarplay.com/blogs/u2w-plus/how-can-i-reset-and-restore-the-factory-settings-of -het product
Stap 2: Herstel het wifi- en Bluetooth-signaal in uw mobiele telefoon:
-
Klik op het “WIFI-pictogram” in de linkerbovenhoek van de hoofdinterface van het product en houd de telefoonnaam ingedrukt om deze te verwijderen.
-
Negeer de huidige Bluetooth-naam op de telefoon.
Stap 3: Start uw mobiele telefoon opnieuw op en verbind de dongle opnieuw met de auto zoals de eerste keer dat u dat deed.
}} }
[[[
6. Wanneer verbinding wordt gemaakt met het apparaat, blijft CarPlay hangen en start of is nooit actief.
]]]
{{{
Oplossing: upgrade naar de nieuwste versie en reset vervolgens de dongle.
Voor meer gedetailleerde informatie over hoe u de box kunt upgraden, verwijzen wij u naar onze bloglink: Online Upgrade / Offline Upgrade
}} }
[[[
7. De LED op U2W knippert groen en de verbinding is instabiel.
]]]
{{{
Oplossing 1: Reset de dongle volgens de volgende stappen.
1. Gebruik eerst uw iPhone om de WIFI/auto of VOL WIFI single van de dongle aan te sluiten
2. Voer het wachtwoord 12345678 in om de telefoon en de dongle te koppelen
3. Gebruik uw telefoonbrowser om 192.168.50.2 in te voeren om in te loggen op de backend
4. Klik op het tandwielpictogram en selecteer reset in de linkerbovenhoek.
Voor meer gedetailleerde informatie over hoe u de box kunt resetten, raadpleegt u onze bloglink: https://autokitcarplay.com/blogs/u2w-plus/how-can-i-reset-and-restore-the-factory-settings-of -het product
Oplossing 2: Ontkoppel de fabrieks-Bluetooth van de auto.
1. Controleer of uw iPhone Bluetooth verbinding maakt met de Bluetooth van de autofabriek in plaats van verbinding te maken met de Bluetooth van de dongle.
2. ontkoppel de fabrieks-Bluetooth van de auto.
Als het nog steeds niet werkt, vervang dan een nieuwe hoogwaardige kabel voor de verbinding tussen de dongle en de auto.
}} }[[[
8. Maakt geen verbinding en de auto ziet het Carlinkit-apparaat niet. Wanneer u op "of klik eenmaal verbonden" klikt, gebeurt er niets.
]]]{{{
Step 1: Long press the signal on this interface to delete it.
Step 2: Ignores the signals of WIFI and Bluetooth in mobile phones.
Step 3: Restart after setting.
}} }[[[
9. Er verschijnt een koppelingscode in mijn telefoonmenu, maar er verschijnt geen code op het carlinkit-scherm.
]]]{{{
Overview: Reset the U2W. Enable Listen for Hey Siri. Clear the wifi and Bluetooth signal in your mobile phone. Then, Restart your mobile phone, re-connect the dongle with the car.
1. Connect iPhone with the dongle's WIFI/auto or VOL WIFI single.
2. Input the password 12345678 to pair the phone and the dongle.
3. Gebruik uw telefoonbrowser om 192.168.50.2 in te voeren om in te loggen op de backend.
4. Klik op het tandwielpictogram en selecteer reset in de linkerbovenhoek.
Voor meer gedetailleerde informatie over hoe u de box kunt resetten, raadpleegt u onze bloglink: https://autokitcarplay.com/blogs/u2w-plus/how-can-i-reset-and-restore-the-factory-settings-of -het product
Opmerking:
1. Schakel Luister naar Hey Siri in.
2. Wis de Bluetooth- en WiFi-verbindingsgeschiedenis van de dongle op uw telefoon.
}} }Als u nog meer verbindingsvragen heeft, kunt u het logboek uploaden en ons vervolgens de schermafdruk van het logboek per e-mail sturen.
