Nós oferecemos LIVRE envio internacional como padrão e Opção de entrega expressa rápida paga .
Nosso objetivo é oferecer a você as melhores opções de envio, não importa onde você more. Todos os dias, entregamos a muitos clientes em todo o mundo, garantindo sempre os mais altos níveis de capacidade de resposta. ( Observe que esta política se aplica apenas a itens adquiridos em autokitcarplay.com .)
Métodos e prazo de entrega
Oferecemos frete internacional GRATUITO e RÁPIDO como frete padrão. Aqui abaixo está uma lista de prazos de envio para os principais países:
Envio padrão:
| Países | Geralmente tempo de entrega | Imposto/IVA |
| Estados Unidos/Canadá | Cerca de 1 a 2 semanas | Sem Imposto / Sem IVA |
| Austrália/Nova Zelândia | Cerca de 1 a 2 semanas | Sem Imposto / Sem IVA |
| Reino Unido/Irlanda | Cerca de 1 a 2 semanas | Sem Imposto / Sem IVA |
| Alemanha/ França | Cerca de 1 a 2 semanas | Sem Imposto / Sem IVA |
| Outros países da UE | Cerca de 1 - 3 semanas | Sem Imposto / Sem IVA |
| Países do Oriente Médio | Cerca de 1 a 3 semanas | Sem Imposto / Sem IVA |
| Hong Kong/Taiwan/Japão | Cerca de 1 semana | Sem Imposto / Sem IVA |
| Resto do mundo | Cerca de 2 a 4 semanas | Alguns países podem precisar pagar. |
Nota: São estimados de acordo com o prazo de entrega dos pedidos históricos.
Envio rápido:
Também oferecemos uma opção de envio rápido para economizar prazos de entrega (cerca de 1 a 5 dias úteis) via DHL/FedEx...
Por favor, perdoe-nos, afetados pelo COVID-19, haverá algum atraso na entrega.
Tempo de processamento
- Antes do envio, aguarde de 1 a 3 dias úteis para processar seu pedido , o tempo depende da situação real
(feriados/fins de semana excluídos) - O tempo de processamento pode ser atrasado se o seu endereço de entrega for questionável e seu pedido for sinalizado como um risco (usamos esse tempo adicional para ajudar a garantir a segurança de suas informações de crédito). Poderemos exigir prova de identificação para as informações de cobrança recebidas.
Detalhes de envio
- Você receberá a primeira notificação por e-mail com os detalhes do envio assim que o pacote for enviado.
- O número de rastreamento será enviado para seu e-mail 1 a 2 dias úteis após o recebimento do primeiro e-mail de notificação.
Monitorando
- Recomendamos que você registre uma conta em nosso site para acompanhar seu pedido.
Site de rastreamento de encomendas : https://www.17track.net/en.
(Geralmente leva de 1 a 3 dias para sincronizar as informações de rastreamento antes de carregá-las na Internet.)
Lembrete amigável
- Se você não mora em um local seguro, tenha cuidado com o método de envio escolhido, pois os correios padrão não exigirão assinatura e os pacotes serão deixados e qualquer local "seguro" será considerado adequado para o transportador.
- Não nos responsabilizamos pelo endereço incorreto inserido por você como cliente.
- Será cobrada uma taxa de reabastecimento se você não resgatar seu item e ele for devolvido. A cobrança será de 10% do valor total por item.
Taxas e impostos
- A sua encomenda pode estar sujeita a taxas alfandegárias ou de importação que são cobradas assim que a encomenda chega ao país de destino. Legalmente estes encargos devem ser pagos pelo destinatário da encomenda. Infelizmente, não temos controlo sobre estes encargos e não podemos dizer quanto seria o custo, uma vez que as políticas alfandegárias e os direitos de importação variam muito de país para país.
- Os direitos aduaneiros são cobrados como uma percentagem do valor total das mercadorias. A porcentagem da alíquota depende do país para o qual o pacote está sendo enviado, mas em média fica entre 3% e 9%. Não temos controle sobre os encargos, por isso não podemos incluí-los no custo do item ou nos custos de postagem. Geralmente tentamos reduzir o valor declarado do pacote para reduzir impostos e taxas, mas você ainda pode precisar pagar uma pequena quantia de taxas alfandegárias.
- Observação: nossos serviços de remessa incluem impostos; geralmente, você não precisa mais pagar taxas adicionais. Mas às vezes, quando o método de entrega é comercial expresso, o pacote pode enfrentar desembaraço aduaneiro ou outros riscos inesperados. Neste caso especial, o cliente é obrigado a auxiliar no desembaraço aduaneiro.
- Se você tiver alguma dúvida, por favor ENTRE EM CONTATO CONOSCO ( support@autokitcarplay.com ).