Ofrecemos GRATIS envío internacional como estándar y Opción de entrega urgente pagada .
Nuestro objetivo es ofrecerte las mejores opciones de envío, sin importar dónde vivas. Todos los días, realizamos entregas a muchos clientes en todo el mundo, asegurándonos de brindarle los más altos niveles de capacidad de respuesta en todo momento. ( Tenga en cuenta que esta política solo se aplica a los artículos comprados en autokitcarplay.com ).
Métodos y tiempo de entrega
Ofrecemos envío internacional GRATUITO Y RÁPIDO como envío estándar. A continuación se muestra una lista de tiempos de envío para los principales países:
Envío estándar:
| Países | Generalmente tiempo de entrega | Impuesto/ IVA |
| Estados Unidos/Canadá | Aproximadamente 1 - 2 semanas | No Tax / No VAT |
| Australia/Nueva Zelanda | Aproximadamente 1 - 2 semanas | No Tax / No VAT |
| Reino Unido/Irlanda | Aproximadamente 1 - 2 semanas | No Tax / No VAT |
| Alemania/ Francia | Aproximadamente 1 - 2 semanas | No Tax / No VAT |
| Otros países de la UE | Acerca de 1 - 2 Semanas | No Tax / No VAT |
| Oriente Medio países | Acerca de 1 - 2 Semanas | No Tax / No VAT |
| Hong Kong/ Taiwán/ Japón | Aproximadamente 1 semana | No Tax / No VAT |
| Resto del mundo | Acerca de 1 - 2 semanas | Es posible que algunos países deban pagar. |
Nota: Se estiman según el tiempo de entrega de pedidos históricos.
Para algunos modelos, tenemos stock disponible en EE.UU. almacén, lo que permite una entrega mucho más rápida a los clientes de EE. UU. Si su producto califica, puede esperar tiempos de envío aún más rápidos que los enumerados anteriormente.
Envío acelerado:
También ofrecemos una opción de envío acelerado para ahorrar tiempos de entrega (alrededor de 1 a 5 días hábiles) a través de DHL/FedEx...
Tiempo de procesamiento
- Antes del envío, permítanos 1-3 días hábiles para procesar su pedido; el tiempo depende de la situación real.
(Excluidos días festivos/fines de semana) - El tiempo de procesamiento puede retrasarse si su dirección de envío es cuestionable y su pedido está marcado como de riesgo (utilizamos este tiempo adicional para ayudar a garantizar la seguridad de su información crediticia). Es posible que solicitemos prueba de identificación para la información de facturación recibida.
Detalles de envío
- Recibirá la primera notificación por correo electrónico con los detalles de envío una vez que se haya enviado el paquete.
- El número de seguimiento se enviará a su correo electrónico entre 1 y 2 días hábiles después de recibir el primer correo electrónico de notificación.
Seguimiento
- Le recomendamos que registre una cuenta en nuestro sitio web para realizar un seguimiento de su pedido.
Sitio de seguimiento de paquetes : https://www.17track.net/es.
(Por lo general, se tarda entre 1 y 3 días en sincronizar la información de seguimiento antes de cargarla en Internet).
Recordatorio amistoso
- Si no vive en un lugar seguro, tenga cuidado con el método de envío que elija, ya que los mensajeros de correo estándar no requerirán una firma y los paquetes se dejarán en cualquier lugar "seguro" que el cartero considere adecuado.
- No nos hacemos responsables de direcciones incorrectas ingresadas por el cliente. Sin embargo, si se da cuenta de que la dirección es incorrecta antes de enviar el artículo, podemos ayudarlo a corregirla. Una vez que el paquete ha sido enviado, no podemos modificar la dirección.
- Se cobrará una tarifa de reposición si no reclamas tu artículo y lo devuelves. El cargo será del 10% del cargo total por artículo.
Impuestos y deberes
- Nuestros productos vienen con envío gratuito y, en la mayoría de los casos, no se aplicarán impuestos adicionales. En raras ocasiones, su oficina de aduanas local puede cobrar derechos o impuestos que están fuera de nuestro control. Si esto ocurriera, usted sería responsable de cubrir esos cargos. Hemos descubierto que la mayoría de los clientes no enfrentan estas tarifas, pero para obtener detalles específicos, recomendamos consultar con las autoridades aduaneras locales.
- Los derechos de aduana se cobran como un porcentaje del valor total de las mercancías. El porcentaje del impuesto depende del país al que se envía el paquete, pero en promedio está entre el 3% y el 9%. No tenemos control sobre los cargos por lo que no podemos incluirlos en el costo del artículo ni dentro de los costos de envío. Generalmente intentamos reducir el valor declarado del paquete para reducir impuestos y tarifas, pero es posible que aún deba pagar una pequeña cantidad de tarifas aduaneras.
- Tenga en cuenta: Nuestros servicios de envío incluyen impuestos; por lo general, ya no necesita pagar aranceles adicionales. Pero a veces, cuando el método de entrega es comercial exprés, el paquete puede enfrentar despacho de aduana u otros riesgos inesperados. En este caso especial, el cliente debe ayudar en el despacho de aduana.
- Si tiene alguna pregunta, por favor CONTÁCTENOS ( support@autokitcarplay.com ).