Se la tua T-box funziona su Android 11, Android 12 o Android 13, puoi accedere direttamente alla pagina delle impostazioni per inviare i log dopo aver collegato correttamente la box al sistema di infotainment dell'auto.
Ricorda l'ora in cui riproduci il problema e invia l'ora insieme all'ID della richiesta al nostro servizio clienti (support@autokitcarplay.com)
Tutorial video: https://drive.google.com/file/d/1Q07Vpq8-mEMdgptfumW4ZZdAEs0CCC4E/view
Se il metodo sopra descritto non è applicabile o se disponi di una T-box con Android versione 11 o precedente, puoi seguire i passaggi seguenti per inviare i log:
Passaggi per caricare il log offline:
Passaggi 1. Formattare la scheda TF o il disco rigido USB come "FAT32".
Passaggi 2. Dopo aver collegato la T-box alla tua auto, aziona nuovamente la tua auto per far sì che il problema che hai riscontrato si ripresenti.
Passaggi 3. Inserisci la scheda TF nella casella a T e la parte inferiore dello schermo visualizzerà la copia del registro completata.
Per maggiori dettagli su come inserire la scheda SIM Video tutorial
Passaggi 4. Estrai la scheda TF, comprimi il file di registro di X7 e invialo via email a support@autokitcarplay.com Una volta ricevuta l'e-mail, ti risponderemo entro 24 ore e inoltreremo il file al nostro tecnico per ulteriori controlli.
Esercitazione video: Fare riferimento al video https://vimeo.com/674279970 per caricare il registro.
