Wat moet ik doen als ik een zwart schermprobleem heb tijdens het gebruik van de dongle? De volgende oplossingen kunnen u wellicht helpen.
Probeer eerst de fabrieksinstellingen te herstellen en start de auto opnieuw op.
Als het probleem nog steeds niet is opgelost, kunt u de volgende methoden proberen:
1. Schakel de "Handreminstelling" van het voertuig uit of schakel de optie "Bekijk video tijdens het rijden" in.
2. Open Autokit-instellingen.
3. Selecteer de optie "Software" in de Decoderingsmethode.
4. Klik op Geavanceerde instellingen en selecteer vervolgens "zwak" in de oplaadmodus.
5. Selecteer "Overige" in de weergavemodus.
6. De APK-cache wissen. (Instellingen → Applicatie → Opslag → Gegevens wissen)
7. Update de APK en de boxsoftware naar de nieuwste versie. 
8. Zorg ervoor dat de batterij van de mobiele telefoon meer dan 30% bedraagt en schakel de energiebesparende modus niet in.
