Em primeiro lugar, certifique-se de que o cartão SIM inserido está orientado corretamente.
![](https://cdn.shopify.com/s/files/1/0618/3783/6515/files/57c3787b-ccea-4f_06-25-17-14-38.jpg?v=1693467360)
Em seguida, verifique se há uma barra de sinal ou indicador 4G no canto superior esquerdo. Se não aparecer, significa que o cartão SIM não está sendo detectado.
![](https://cdn.shopify.com/s/files/1/0618/3783/6515/files/168766234_06-25-17-14-38.png?v=1693467442)
Se o cartão SIM for detectado mas não houver rede, é necessário verificar as informações de APN do cartão através da operadora e preencher a caixa configurações - WIFI - Rede Móvel - Nome do Ponto de Acesso - clique no canto superior direito para adicionar.
Você pode consultar o vídeo abaixo para adicionar informações de APN.