Às vezes, o dongle ficará instável após um período de tempo, como: atraso de áudio e vídeo; a conexão cai frequentemente ou a tela do carro não é exibida...
Para este tipo de problema, as soluções a seguir podem ajudá-lo
Etapas de restauração:
1. Faça login na interface de atualização.
Depois que o produto for conectado ao carro com sucesso, digitalize o Código QR no manual do produto com seu celular ou entrada 192.168.50.2 no navegador móvel para fazer login na interface de atualização do produto.
![](https://cdn.shopify.com/s/files/1/0482/2188/0485/files/1_356b1f99-ac51-49c7-bd9f-1a855e1fc132.png?v=1637578849)
2. Faça login na interface de configuração do produto
Na parte inferior da interface de atualização, há um botão azul "Verificar atualizações" e um logotipo branco de Configurações. clique no logotipo "Configurações" para fazer login na interface de configuração do produto.
![](https://cdn.shopify.com/s/files/1/0482/2188/0485/files/2_f43e61be-42a5-4e92-9aa7-bd49fa2a7011.png?v=1637579103)
3. Inicie o procedimento de reversão
Deslizando a página para baixo na interface de configuração, encontrando o Reverter opção, clique no azul Reverter a versão para 2021.07.05.2308 e a interface exibirá a mensagem "Reverter a versão para 2021.07.05.2308?" Por favor Clique OK" para iniciar o procedimento de reversão.
![](https://cdn.shopify.com/s/files/1/0482/2188/0485/files/3_568b5cdf-47ea-4bd7-9668-7f5d6bec891e.png?v=1637579227)
4. O procedimento de reversão foi bem-sucedido.
Demora um certo tempo para reverter a versão, aguarde pacientemente. Depois que a reversão for bem-sucedida, você precisará reconectar o dongle e o carro como na primeira vez.
Redefinir etapas:
1. Você pode digitalizar o código QR no manual do produto e inserir 192.168.50.2 no navegador do seu celular para fazer login no back-end
![](https://cdn.shopify.com/s/files/1/0482/2188/0485/files/1_356b1f99-ac51-49c7-bd9f-1a855e1fc132.png?v=1637578849)
2. Clique no botão Configurações na página e, em seguida, clique no botão Reiniciar botão no canto superior esquerdo da página Configurações.