O que devo fazer quando tiver problemas de tela preta ao usar o dongle, como reproduzir músicas do YouTube/usar navegação/fazer chamadas telefônicas? As soluções a seguir podem ajudá-lo.
1. Primeiro conecte o Carplay com sucesso e depois digite 192.168.50.2 no navegador do celular para acessar a interface de manutenção;
2. Clique no botão de configuração branco no canto inferior direito para entrar na interface de configuração;
![Configuração U2W Plus](https://cdn.shopify.com/s/files/1/0482/2188/0485/files/2_d519772f-9152-4a1f-b85d-c97ca3fc01c1.png?v=1643186112)
3. Tente mudar o modo de fundo para LIGADO ou DESLIGADO (modo de fundo).
![Configuração U2W Plus](https://cdn.shopify.com/s/files/1/0482/2188/0485/files/16431920833712.png_1.png?v=1643192124)
Se ainda assim não funcionar, você também pode tentar reiniciar o Dongle.
Redefinir etapas:
1. Você pode escanear o código QR no manual do produto e inserir 192.168.50.2 no navegador do seu celular para fazer login no backend;
2. Clique no botão de configuração branco no canto inferior direito para entrar na interface de configuração.
![Configuração U2W Plus](https://cdn.shopify.com/s/files/1/0482/2188/0485/files/2_d519772f-9152-4a1f-b85d-c97ca3fc01c1.png?v=1643186112)
3. Clique no botão Configurações na página e, em seguida, clique no botão Redefinir no canto superior esquerdo da página Configurações.
![Configuração U2W Plus](https://cdn.shopify.com/s/files/1/0482/2188/0485/files/16431936061876.png_2.png?v=1643193674)