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1. Anfängliche Verbindungsprobleme.
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{{{Übersicht: Zuerst müssen wir feststellen, ob das Fahrzeug mit dem Produkt kompatibel ist. Stecken Sie den kabellosen Carplay-Dongle in den USB-Anschluss des Hauptgeräts. Wenn das rote Licht leuchtet, bedeutet dies, dass das Gerät eingeschaltet ist, aber auf die Verbindung zum Carplay wartet ...
Wenn Sie den Dongle zum ersten Mal an Ihr Fahrzeug anschließen und nach dem Einstecken des Dongles in den USB-A-Anschluss keine Reaktion erfolgt, das Licht des Dongles aus ist oder weiterhin rot leuchtet, können Sie zur Lösung die folgenden Schritte ausprobieren das Problem...
Schritt 1: Bestätigen Sie, ob Ihr Fahrzeugmodell und Ihr Fahrzeugjahr in unserer kompatiblen Liste enthalten sind (die Liste der kompatiblen Fahrzeuge befindet sich unten auf der Produktkauf-Homepage).
https://autokitcarplay.com/blogs/autokit-blogs/product-u2w-plus
Schritt 2: Warten Sie nach dem Einsetzen des Produkts einige Minuten. Die erste Identifizierung wird einige Minuten dauern...
Schritt 3: Wenn das Fahrzeug Ihres Freundes oder Verwandten auf der Kompatibilitätsliste steht, können Sie erwägen, dessen Fahrzeug auszuleihen und dann erneut versuchen, Carplay mit dem geliehenen kompatiblen Modell zu verbinden;
Schritt 4: Nach erfolgreicher Verbindung mit Carplay geben Sie 192.168.50.2 in den mobilen Browser ein, um die Wartungsoberfläche aufzurufen. Versuchen Sie, den Kompatibilitätsmodus auf den Kompatibilitätsstatus umzustellen, und überprüfen Sie dann, ob der Dongle in Ihrem eigenen Fahrzeug normal funktionieren kann.
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2. Nachdem das Kompatibilitätsproblem ausgeschlossen wurde, kann die Carplay-Oberfläche immer noch nicht richtig angezeigt werden.
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Übersicht: Ersetzen Sie das USB-Datenkabel, trennen Sie die Bluetooth- und WLAN-Verbindung des Dongles auf dem iPhone und schalten Sie das Datennetzwerk des Mobiltelefons und die Carplay-Funktion ein. Gehen Sie dazu wie oben beschrieben vor, um das Problem einer ungewöhnlichen Anzeige der Carplay-Schnittstelle zu lösen.
Schritt 1: Starten Sie das Mobiltelefon neu und ersetzen Sie es durch ein hochwertiges Datenkabel.
Schritt 2: Überprüfen Sie, ob die Carplay-Funktion Ihres iPhones aktiviert ist oder nicht.
Schritt 3: Trennen Sie die Verbindung und löschen Sie den Bluetooth- und WLAN-Verbindungsverlauf des Dongles auf Ihrem Telefon.
Schritt 4: Überprüfen Sie, ob das WLAN und das Datennetzwerk des Telefons aktiviert sind und die Bluetooth-Kopplung abgeschlossen ist. Nachdem Sie sich vergewissert haben, dass diese drei Funktionen normal funktionieren, schließen Sie das Gerät wie beim ersten Mal wieder an, bis der Dongle zu funktionieren beginnt, die Kontrollleuchte grün blinkt und die Carplay-Schnittstelle angezeigt wird.
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3. Was passiert, wenn der Dongle nach dem Einstecken in die Haupteinheit nicht erkannt wird und die Kontrollleuchte nicht leuchtet?
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Hinweis: Wenn die Kontrollleuchte nicht leuchtet, was bedeutet, dass kein Strom vorhanden ist, müssen wir eine Beschädigung des Datenkabels und ein Problem mit der Stromversorgung Ihres Fahrzeugs ausschließen.
Schritt 1: Starten Sie Ihr Mobiltelefon neu und tauschen Sie ein hochwertiges USB-Kabel aus.
Schritt 2: Wenn das Fahrzeug Ihres Freundes oder Ihrer Familie auf der Dongle-Kompatibilitätsliste steht, können Sie dessen Fahrzeug ausleihen und versuchen, das Carplay mit dem Gerät zu verbinden, um zu sehen, ob es in einem anderen Fahrzeug funktioniert.
Schritt 3: Wenn das Carlinkit 3.0 immer noch nicht funktioniert, senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@autokitcarplay.com mit Ihrer Bestellnummer, dem Modell und dem Jahr Ihres Fahrzeugs, einem Bild oder einem Video, das das Problem Ihres Geräts zeigen kann ). Wir werden diese Informationen zur weiteren Prüfung und Inspektion an unsere Ingenieure weiterleiten.
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4. Weitere Verbindungsprobleme nach erfolgreicher Verbindung mit CarPlay (die Anzeigelampe wechselte von rot zu grün.)
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Problem 1: Wenn Sie ins Auto steigen, kann der Dongle nicht automatisch eine Verbindung herstellen. Sie müssen ihn manuell ein- und ausstecken, damit der Dongle erkannt wird.
Lösung:
1. Verbinden Sie das Carplay zunächst erfolgreich und geben Sie dann 192.168.50.2 in den mobilen Browser ein, um auf die Wartungsoberfläche zuzugreifen.
2. Versuchen Sie, die Startverzögerung auf 0 Sekunden einzustellen.
Problem 2: Das Carplay wird während der Fahrt häufig getrennt.
Lösung:
1. Überprüfen Sie, ob in den Einstellungen Ihrer Fahrzeug-Headunit eine Option für die USB-Protokollversion vorhanden ist. Falls vorhanden, wählen Sie bitte Version 2.0 aus.
2. Überprüfen Sie, ob eine andere USB-Erweiterung eines Drittanbieters verwendet wird. USB-Kabel, die durch einen anderen HUB verlaufen oder über 80 cm lang sind, können zu einer instabilen Verbindung führen und müssen entfernt werden, bevor Sie versuchen, den Dongle anzuschließen.
3. Geben Sie nach erfolgreicher Verbindung mit Carplay 192.168.50.2 im mobilen Browser ein, um auf die Wartungsoberfläche zuzugreifen. Versuchen Sie, den Kompatibilitätsmodus auf den Status „Kompatibel“ umzustellen.
4. Setzen Sie den Carlinkit 3.0 und Ihr Hauptgerät auf die Werkseinstellungen zurück.
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5. Die Verbindung wurde erfolgreich hergestellt, die Verbindung wird jedoch häufig getrennt. Außerdem sagt der WLAN-Dongle, mit dem er sich verbindet, „Keine Internetverbindung. Low-Data-Modus.“
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Übersicht: U2W zurücksetzen. Stellen Sie das WLAN- und Bluetooth-Signal in Ihrem Mobiltelefon wieder her. Starten Sie dann Ihr Mobiltelefon neu und verbinden Sie den Dongle erneut mit dem Auto.
Schritt 1: Setzen Sie das U2W wie folgt zurück:
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Scannen Sie den QR-Code im Handbuch des Produkts und geben Sie 192.168.50.2 in Ihren mobilen Browser ein.
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Klicken Sie auf der Seite auf die Schaltfläche „Einstellungen“ und dann auf die Schaltfläche „Zurücksetzen“.
Ausführlichere Informationen zum Zurücksetzen der Box finden Sie in unserem Blog-Link:https://autokitcarplay.com/blogs/u2w-plus/how-can-i-reset-and-restore-the-factory-settings-of-the-product
Schritt 2: Stellen Sie das WLAN- und Bluetooth-Signal in Ihrem Mobiltelefon wieder her:
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Klicken Sie auf das „WIFI-Symbol“ in der oberen linken Ecke der Hauptoberfläche des Produkts und halten Sie den zu löschenden Telefonnamen gedrückt.
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Ignorieren Sie den aktuellen Bluetooth-Namen auf dem Telefon.
Schritt 3: Starten Sie Ihr Mobiltelefon neu und verbinden Sie den Dongle wie beim ersten Mal wieder mit dem Auto.
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6. Wenn eine Verbindung zum Gerät hergestellt wird, bleibt CarPlay eingeschaltet und startet nie oder ist nicht aktiv.
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Lösung: Führen Sie ein Upgrade auf die neueste Version durch und setzen Sie dann den Dongle zurück.
Ausführlichere Informationen zum Upgrade der Box finden Sie unter unserem Blog-Link: Online-Upgrade/ Offline-Upgrade
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7. Die LED am U2W blinkt grün und die Verbindung ist instabil.
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Lösung 1: Setzen Sie den Dongle gemäß den folgenden Schritten zurück.
1. Verbinden Sie zunächst mit Ihrem iPhone das WLAN/Auto oder VOL WIFI Single des Dongles
2. Geben Sie das Passwort 12345678 ein, um das Telefon und den Dongle zu koppeln
3. Geben Sie mit Ihrem Telefonbrowser 192.168.50.2 ein, um sich beim Backend anzumelden
4. Klicken Sie auf das Zahnradsymbol und wählen Sie oben links „Zurücksetzen“.
Ausführlichere Informationen zum Zurücksetzen der Box finden Sie in unserem Blog-Link:https://autokitcarplay.com/blogs/u2w-plus/how-can-i-reset-and-restore-the-factory-settings-of-the-product
Lösung 2: Trennen Sie das werkseitige Bluetooth des Fahrzeugs.
1. Überprüfen Sie, ob Ihr iPhone über Bluetooth eine Verbindung mit dem Bluetooth der Autofabrik herstellt und nicht mit dem Bluetooth des Dongles.
2. Trennen Sie das werkseitige Bluetooth des Fahrzeugs.
Wenn es immer noch nicht funktioniert, wechseln Sie bitte zu einem neuen hochwertigen Kabel für die Verbindung zwischen Dongle und Auto.
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8. Es wird keine Verbindung hergestellt und das Auto erkennt das Carlinkit-Gerät nicht. Wenn Sie auf „oder klicken, sobald die Verbindung hergestellt ist“ klicken, passiert nichts.
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Schritt 1: Drücken Sie lange auf das Signal auf dieser Schnittstelle, um es zu löschen.
Schritt 2: Ignoriert die Signale von WLAN und Bluetooth in Mobiltelefonen.
Schritt 3: Nach der Einstellung neu starten.
}}}[[[
9. Im Menü meines Telefons wird ein Kopplungscode angezeigt, auf dem Carlinkit-Bildschirm jedoch keiner.
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Übersicht: U2W zurücksetzen. Aktivieren Sie „Auf Hey Siri hören“. Löschen Sie das WLAN- und Bluetooth-Signal in Ihrem Mobiltelefon. Starten Sie dann Ihr Mobiltelefon neu und verbinden Sie den Dongle erneut mit dem Auto.
1. Verbinden Sie das iPhone mit dem WIFI/Auto oder VOL WIFI Single des Dongles.
2. Geben Sie das Passwort 12345678 ein, um das Telefon und den Dongle zu koppeln.
3. Geben Sie mit Ihrem Telefonbrowser 192.168.50.2 ein, um sich beim Backend anzumelden.
4. Klicken Sie auf das Zahnradsymbol und wählen Sie oben links „Zurücksetzen“.
Ausführlichere Informationen zum Zurücksetzen der Box finden Sie unter unserem Blog-Link:https://autokitcarplay.com/blogs/u2w-plus/how-can-i-reset-and-restore-the-factory-settings-of-the-product
Notiz:
1. Aktivieren Sie „Auf Hey Siri hören“.
2. Löschen Sie den Bluetooth- und WLAN-Verbindungsverlauf des Dongles auf Ihrem Telefon.
}}}Wenn Sie noch weitere Fragen zur Verbindung haben, können Sie dies tun Laden Sie das Protokoll hoch und senden Sie uns dann den Screenshot des Protokolls per E-Mail.
