A veces, el dongle será inestable después de un período de tiempo, como por ejemplo: audio y video retrasados; A menudo se corta la conexión o la pantalla del coche no muestra...
Para este tipo de problema, las siguientes soluciones pueden ayudarle
Pasos de restauración:
1. Inicie sesión en la interfaz de actualización.
Después de que el producto esté conectado correctamente al automóvil, escanee el Código QR en el manual del producto con su teléfono móvil o ingresando 192.168.50.2 en el navegador móvil para iniciar sesión en la interfaz de actualización del producto.
![](https://cdn.shopify.com/s/files/1/0482/2188/0485/files/1_356b1f99-ac51-49c7-bd9f-1a855e1fc132.png?v=1637578849)
2. Inicie sesión en la interfaz de configuración del producto.
En la parte inferior de la interfaz de actualización, hay un botón azul "Buscar actualizaciones" y un logotipo de Configuración blanco. haga clic en el logotipo "Configuración" para iniciar sesión en la interfaz de configuración del producto.
![](https://cdn.shopify.com/s/files/1/0482/2188/0485/files/2_f43e61be-42a5-4e92-9aa7-bd49fa2a7011.png?v=1637579103)
3. Inicie el procedimiento de reversión.
Al deslizar hacia abajo la página en la interfaz de configuración, encontrar la Retroceder opción, haga clic en el botón azul Revertir la versión a 2021.07.05.2308 y luego en la interfaz aparecerá el mensaje "¿Revertir la versión a 2021.07.05.2308?" Por favor haga clic en Aceptar" para iniciar el procedimiento de reversión.
![](https://cdn.shopify.com/s/files/1/0482/2188/0485/files/3_568b5cdf-47ea-4bd7-9668-7f5d6bec891e.png?v=1637579227)
4. El procedimiento de reversión es exitoso.
Se necesita una cierta cantidad de tiempo para revertir la versión; espere pacientemente. Una vez que la reversión se haya realizado correctamente, deberá volver a conectar el dongle y el automóvil como la primera vez.
Restablecer pasos:
1. Puede escanear el código QR en el manual del producto e ingresar 192.168.50.2 en el navegador de tu móvil para inicia sesión en el backend
![](https://cdn.shopify.com/s/files/1/0482/2188/0485/files/1_356b1f99-ac51-49c7-bd9f-1a855e1fc132.png?v=1637578849)
2. Haga clic en el botón Configuración en la página y luego haga clic en el Reiniciar en la esquina superior izquierda de la página de Configuración.