Preguntas frecuentes (ES) - T-box (AI Box)

Garantía de calidad y servicio para T-box

  1. ¿El producto tiene garantía de calidad?

    Para brindarle las mejores sugerencias de instalación y servicio posventa para su automóvil, le recomendamos que elija comprar en autokitcarplay.com primero. Todos los productos vendidos han sido probados y ofrecen garantía postventa. Daremos prioridad a brindar un servicio personalizado a los clientes que realicen pedidos en nuestro sitio. Para productos comprados en otros sitios web (por ejemplo, Aliexpress, Amazon, eBay), no podremos garantizar la calidad del producto ni el servicio posventa.

  2. ¿Cómo disfrutar del servicio postventa del producto?

    Ofrecemos servicio para artículos comprados en autokitcarplay.com. Si compras productos T-box en otros sitios web(por ejemplo, Aliexpress, Amazon, eBay), le sugerimos que busque ayuda de otros vendedores primero, ya que los productos comprados en otros sitios web pueden ser diferentes a los nuestros. Y es posible que nuestras preguntas frecuentes no se apliquen a productos comprados en otros sitios web.

PREGUNTAS MÁS FRECUENTES:

1. ¿Cómo insertar una tarjeta SIM en el T-BOX?

2. ¿Qué puedo hacer si la tarjeta SIM no funciona después de insertarla en la T-box?

3. ¿Cómo puedo actualizar el firmware de la T-box?

4. ¿Cómo puedo cargar el registro si estoy usando T-Box?

5. ¿Qué debo hacer cuando intento descargar o actualizar Netflix en Play Store y dice que no está disponible en el dispositivo?

6. ¿Qué debo hacer cuando reproduzco el video a través de otras aplicaciones y el audio no está sincronizado?

7. ¿Cómo descargar aplicaciones como Hulu o Disney plus que no se pueden buscar en Google Store en T-box?

8. ¿Cuál es la diferencia entre la versión europea y la versión americana?

9. ¿Cómo conectar el mouse a través de Bluetooth?

10. ¿Cómo restaurar la configuración de fábrica?

11. ¿Cómo puedo quitar el dock de la pantalla cuando uso Carlinkit Tbox Plus?

12. No hay datos de red con la tarjeta SIM.

13. Serie T-BOX: Aparece un error que indica que el producto no está activado.

14. Serie T-box: ¿Cómo utilizar la pantalla dividida?