¿Qué debo hacer cuando tengo un problema de pantalla negra mientras uso el dongle, como reproducir música de YouTube/usar la navegación/realizar una llamada telefónica? Las siguientes soluciones pueden ayudarle.
1. Primero conecte Carplay exitosamente y luego ingrese 192.168.50.2 en el navegador del móvil para acceder a la interfaz de mantenimiento;
2. Haga clic en el botón de configuración blanco en la esquina inferior derecha para ingresar a la interfaz de configuración;
3. Intente activar o desactivar el modo de fondo (Modo de fondo).
Si aún así no funcionó, también puedes intentar restablecer el Dongle.
Restablecer pasos:
1. Puede escanear el código QR en el manual del producto e ingresar 192.168.50.2 en su navegador móvil para iniciar sesión en el backend;
2. Haga clic en el botón de configuración blanco en la esquina inferior derecha para ingresar a la interfaz de configuración.
3. Haga clic en el botón Configuración en la página y luego haga clic en el botón Restablecer en la esquina superior izquierda de la página Configuración.
