1. Anfängliche Verbindungsprobleme.
Überblick: Zunächst müssen wir feststellen, ob das Fahrzeug mit dem Produkt kompatibel ist. Stecken Sie U2W Plus in den USB-Anschluss des Hauptgeräts, falls vorhanden Rotlicht Ist An, es bedeutet, dass das Gerät ist eingeschaltet Aber warte auf die Verbindung zum Carplay...
Wenn ja das erste Mal Sie verbinden den Dongle mit Ihrem Fahrzeug, es erfolgt keine Reaktion, nachdem der Dongle in den USB-A-Anschluss eingesteckt wurde, das Licht des Dongles ist aus oder leuchtet weiterhin rot, dann können Sie die folgenden Schritte versuchen, um das Problem zu lösen...
Schritt 1: Bestätigen Sie, ob Ihr Fahrzeugmodell und Ihr Fahrzeugjahr in unserer kompatiblen Liste enthalten sind (die kompatible Fahrzeugliste befindet sich unten auf der Produktkauf-Homepage).
https://autokitcarplay.com/blogs/autokit-blogs/product-u2w-plus
Schritt 2: Warten Sie nach dem Einlegen des Produkts einige Minuten. Die erste Identifizierung wird einige Minuten dauern...
Schritt 3: Wenn das Fahrzeug Ihres Freundes oder Verwandten auf der Kompatibilitätsliste steht, können Sie erwägen, dessen Fahrzeug auszuleihen und dann erneut versuchen, Carplay mit dem geliehenen kompatiblen Modell zu verbinden;
Schritt 4: Nachdem Sie erfolgreich eine Verbindung zu Carplay hergestellt haben, geben Sie ein 192.168.50.2 im mobilen Browser, um die Wartungsoberfläche aufzurufen. Versuchen Sie, den Kompatibilitätsmodus auf umzuschalten Kompatibler Zustand, und bestätigen Sie dann, ob der Dongle in Ihrem eigenen Fahrzeug normal funktionieren kann.
Blog-Link: https://autokitcarplay.com/blogs/u2w-plus/u2w-connection
2. Nachdem das Kompatibilitätsproblem ausgeschlossen wurde, kann die Carplay-Oberfläche immer noch nicht richtig angezeigt werden.
Überblick: Ersetzen Sie das USB-Datenkabel, trennen Sie Bluetooth und WLAN des Dongles vom iPhone, schalten Sie das Datennetzwerk des Mobiltelefons und die Carplay-Funktion ein, indem Sie die oben genannten Schritte ausführen, um das Problem der ungewöhnlichen Anzeige der Carplay-Schnittstelle zu lösen.
Schritt 1: Starten Sie das Mobiltelefon neu und Ersetzen Sie ein hochwertiges Datenkabel.
Schritt 2: Überprüfen Sie Ihr iPhone Carplay-Funktion Wird gedreht An oder nicht.
Schritt 3: Trennen Und klar des Dongles Bluetooth Und W-lan Verbindungsverlauf auf Ihrem Telefon.
Schritt 4: Überprüfen Sie, ob das Telefon funktioniert W-lan und das Datennetzwerk eingeschaltet sind und die Bluetooth Die Kopplung ist abgeschlossen. Nachdem Sie sich vergewissert haben, dass diese drei Funktionen normal funktionieren, schließen Sie das Gerät wie beim ersten Mal wieder an, bis der Dongle zu funktionieren beginnt und die Kontrollleuchte blinkt Grün und die Carplay-Schnittstelle erscheint.
3. Was passiert, wenn der Dongle nach dem Einstecken in die Haupteinheit nicht erkannt wird und die Kontrollleuchte nicht leuchtet?
Notiz: Wenn die Kontrollleuchte nicht leuchtet, also nicht mit Strom versorgt wird, müssen wir eine Beschädigung des Datenkabels und ein Problem mit der Stromversorgung Ihres Fahrzeugs ausschließen.
Schritt 1: Starten Sie Ihr Mobiltelefon neu und tauschen Sie ein hochwertiges USB-Kabel aus.
Schritt 2: Wenn das Fahrzeug Ihres Freundes oder Ihrer Familie auf der Dongle-Kompatibilitätsliste steht, können Sie dessen Fahrzeug ausleihen und versuchen, das Carplay mit dem Gerät zu verbinden, um zu sehen, ob es in einem anderen Fahrzeug funktioniert.
Schritt 3: Sollte das carlinkit 3.0 immer noch nicht funktionieren, senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@autokitcarplay.com mit Ihrer Bestellnummer, dem Modell und dem Jahr Ihres Fahrzeugs, einem Bild oder einem Video, das das Problem Ihres Geräts zeigen kann). Wir werden diese Informationen zur weiteren Prüfung und Inspektion an unsere Ingenieure weiterleiten.
4. Weitere Verbindungsprobleme nach erfolgreicher Verbindung mit CarPlay (die Anzeigelampe wechselte von rot zu grün.)
Problem 1: Wenn Sie ins Auto steigen, kann der Dongle nicht automatisch verbunden werden, Sie müssen ihn manuell ein- und ausstecken, damit der Dongle erkannt wird.
Lösung:
1. Verbinden Sie zuerst das Carplay erfolgreich und geben Sie dann ein 192.168.50.2 im mobilen Browser, um auf die Wartungsoberfläche zuzugreifen.
2. Versuchen Sie, das einzustellen Startverzögerung Zu 0 Sekunden.
Problem 2: Das Carplay wird während der Fahrt häufig getrennt.
Lösung:
1. Überprüfen Sie, ob in den Einstellungen Ihrer Fahrzeug-Headunit eine Option für die USB-Protokollversion vorhanden ist. Falls vorhanden, wählen Sie bitte Version 2.0 aus.
2. Überprüfen Sie, ob eine andere USB-Erweiterung eines Drittanbieters verwendet wird. USB-Kabel, die durch einen anderen HUB verlaufen oder über 80 cm lang sind, können zu einer instabilen Verbindung führen und müssen entfernt werden, bevor Sie versuchen, den Dongle anzuschließen.
3. Geben Sie nach erfolgreicher Verbindung mit Carplay ein 192.168.50.2 im mobilen Browser, um auf die Wartungsoberfläche zuzugreifen. Versuchen Sie, den Kompatibilitätsmodus in den Kompatibilitätsstatus zu ändern.
4. Stellen Sie den Carlinkit 3.0 und Ihr Hauptgerät auf die Werkseinstellungen zurück.
5. Die Verbindung wurde erfolgreich hergestellt, die Verbindung wird jedoch häufig getrennt. Außerdem sagt der WLAN-Dongle, mit dem er sich verbindet, „Keine Internetverbindung. Low-Data-Modus.“
Überblick: Setzen Sie das U2W zurück. Stellen Sie das WLAN- und Bluetooth-Signal in Ihrem Mobiltelefon wieder her. Starten Sie dann Ihr Mobiltelefon neu und verbinden Sie den Dongle erneut mit dem Auto.
Schritt 1: Setzen Sie das U2W wie folgt zurück:
A. Scannen Sie den QR-Code im Handbuch des Produkts und geben Sie 192.168.50.2 in Ihren mobilen Browser ein.
B. Klicken Sie auf der Seite auf die Schaltfläche „Einstellungen“ und dann auf die Schaltfläche „Zurücksetzen“.
Ausführlichere Informationen zum Zurücksetzen der Box finden Sie unter unserem Blog-Link:https://autokitcarplay.com/blogs/u2w-plus/how-can-i-reset-and-restore-the-factory-settings-of-the-product
Schritt 2: Stellen Sie das WLAN- und Bluetooth-Signal in Ihrem Mobiltelefon wieder her:
A. Klicken Sie auf das „WIFI-Symbol“ in der oberen linken Ecke der Hauptoberfläche des Produkts und halten Sie den zu löschenden Telefonnamen gedrückt.
B. Ignorieren Sie den aktuellen Bluetooth-Namen auf dem Telefon.
Schritt 3: Starten Sie Ihr Mobiltelefon neu und verbinden Sie den Dongle wie beim ersten Mal erneut mit dem Auto.
6. Wenn eine Verbindung zum Gerät hergestellt wird, bleibt CarPlay eingeschaltet, startet nie oder ist nicht aktiv.
Lösung: Aktualisieren Sie auf die neueste Version und setzen Sie dann den Dongle zurück.
Ausführlichere Informationen zum Upgrade der Box finden Sie unter unserem Blog-Link: Online-Upgrade/ Offline-Upgrade
7. Die LED am U2W blinkt grün und die Verbindung ist instabil.
Lösung1: Setzen Sie den Dongle gemäß den folgenden Schritten zurück.
1. Verbinden Sie zunächst mit Ihrem iPhone das WLAN/Auto oder VOL WIFI Single des Dongles
2. Geben Sie das Passwort 12345678 ein, um das Telefon und den Dongle zu koppeln
3. Geben Sie über den Browser Ihres Telefons 192.168.50.2 ein, um sich beim Backend anzumelden
4. Klicken Sie auf das Zahnradsymbol und wählen Sie in der oberen linken Ecke „Zurücksetzen“ aus.
Ausführlichere Informationen zum Zurücksetzen der Box finden Sie unter unserem Blog-Link:https://autokitcarplay.com/blogs/u2w-plus/how-can-i-reset-and-restore-the-factory-settings-of-the-product
Lösung2: Trennen Sie das werkseitige Bluetooth des Fahrzeugs.
1.Überprüfen Sie, ob Ihr iPhone Bluetooth eine Verbindung zum werkseitigen Bluetooth des Fahrzeugs herstellt, anstatt eine Verbindung zum Bluetooth des Dongles herzustellen.
2. Trennen Sie das werkseitige Bluetooth des Fahrzeugs.
Sollte es immer noch nicht funktionieren, tauschen Sie bitte ein neues hochwertiges Kabel für die Verbindung zwischen Dongle und Auto aus.
8. Es wird keine Verbindung hergestellt und das Auto erkennt das Carlinkit-Gerät nicht. Wenn Sie auf „oder klicken, sobald die Verbindung hergestellt ist“ klicken, passiert nichts.
Schritt 1: Drücken Sie lange auf das Signal auf dieser Schnittstelle, um es zu löschen.
Schritt 2: Ignoriert die Signale von WLAN und Bluetooth in Mobiltelefonen.
Schritt 3: Nach der Einstellung neu starten.
9. Im Menü meines Telefons wird ein Kopplungscode angezeigt, auf dem Carlinkit-Bildschirm jedoch keiner.
Überblick: Setzen Sie das U2W zurück. Aktivieren Sie „Auf Hey Siri hören“. Löschen Sie das WLAN- und Bluetooth-Signal in Ihrem Mobiltelefon. Starten Sie dann Ihr Mobiltelefon neu und verbinden Sie den Dongle erneut mit dem Auto.
1. Verbinden Sie das iPhone mit dem WIFI/Auto oder VOL WIFI Single des Dongles.
2. Geben Sie das Passwort 12345678 ein, um das Telefon und den Dongle zu koppeln.
3. Geben Sie über den Browser Ihres Telefons 192.168.50.2 ein, um sich beim Backend anzumelden.
4. Klicken Sie auf das Zahnradsymbol und wählen Sie in der oberen linken Ecke „Zurücksetzen“ aus.
Ausführlichere Informationen zum Zurücksetzen der Box finden Sie unter unserem Blog-Link:https://autokitcarplay.com/blogs/u2w-plus/how-can-i-reset-and-restore-the-factory-settings-of-the-product
Notiz:
1. Aktivieren Sie „Auf Hey Siri hören“.
2. Löschen Sie den Bluetooth- und WLAN-Verbindungsverlauf des Dongles auf Ihrem Telefon.
Wenn Sie noch weitere Verbindungsfragen haben, können Sie dies tun Laden Sie das Protokoll hoch und senden Sie uns dann den Screenshot des Protokolls per E-Mail. Wir stellen Ihnen Anleitungen und Tipps zur Fehlerbehebung zur Verfügung, um das Problem zu beheben.
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